2016年5月21日，上海应用技术大学轨道交通学院火车头广场志愿者服务队的19名同学在上海轨道交通10号线新天地地铁站展开志愿服务活动，维护了地铁的乘车秩序，受到当天乘坐市民的一致好评。

轨交学院的学子们，在近3小时的奔波后抵达服务地点，他们身着衬托他们独有气质的红色小马甲，面带微笑的为每一位需要帮助的市民乘客热心服务，并耐心的不断提醒他们注意自己所携带的随身物品。红色的小马甲们穿梭于地铁站的每一个角落里，售票机前他们耐心的为乘客演示购票操作过程，进站口旁他们耐心的为乘客解决乘车刷票问题，出站口旁他们积极帮助乘客协调车票失效问题。整个志愿活动虽然辛苦，但是大家依旧面带微笑，相互鼓励，他们有的是一颗为人民服务的心。

志愿者活动是一个传递爱与微笑的过程，它随着爱的传播更加温暖，更加有吸引力，希望有更多的人们能够参与到这样的志愿爱心活动中去。

文：轨道交通学院 叶文豪、王龙辉 图：轨道交通学院  姚姿伊